Ratio: 3 / 5

Si tienes Web o Facebook, te configuramos en pocos minutos un acceso online al motor de reservas de mesas de FrontRest.

Ep proceso registra la reserva y solicita confirmación de parte del cliente, evitando así la tediosa tarea de llamar para confirmar las reservas. El sistema usa cupos de mesas para permitir al restaurante reservar solo el número de mesas que vea apropiado para cada temporada.

El proceso es senciallo.

• El cliente accede a la web o Facebook del restaurante
• Selecciona el dia y hora
• introduce sus datos y número de comensales
• El restaurante confirma la reserva al momento y la recibe en el libro de reservas de FrontRest

Las reservas se integra perfectamente con las efectuadas manualmente o telefonicamente desde el restaurante.

- El restaurante está conectado a las redes sociales 24 horas al dia desde cualquier dispositivo

- El restaurante no tiene que estar pendiente del teléfono para recibir reservas

- E restaurante paga mensualmente SOLO por las reservas efectivas - 0.50 € por comensal

- Se puede definir disponibilidad por dias de la semana y franjas horarias.

Ratio: 2 / 5

La nueva normativa de control en materia de tiempo de trabajo y horas extraordinarias, obliga a llevar un registro diario del horario de los trabajadores.

Utiliza el control de presencia que ya existe en todas las soluciones que implementamos, FrontRest, FrontRetail y AgoraPos. Con un lector de huella digital como el lector biométrico UareU 4500 podremos controlar las distintas jornadas de trabajo de nuestro personal y mejorar en la productividad, los distintos informes generados nos daran una visión clara y demostrable de cada empleado.

Si no tienes puntos de venta y sólo trabajas con ICGManager, contacta con tu distribuidor y solicita el módulo de control de presencia.

El lector biométrico UareU 4500 puede adquirirlo aqui a buen precio y con soporte de instalación.

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LA FACTURA COMO MEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE

Sabemos que la calidad del servicio de un negocio de hostelería se mide en cosas como la calidad de la comida, el trato al cliente, limpieza, tiempo de servicio etc. Sin embargo, muchos hosteleros a día de hoy no reparan en la importancia de dar un correcto servicio de facturación o ticket y en cómo esto es un detalle a tener en cuenta en nuestros negocios. No es difícil encontrar establecimientos en los que a día de hoy un ticket no viene detallado, se encuentra descuadrado o la tinta de la impresora es de tan mala calidad que hace ilegible el ticket. El momento del cobro es un momento crucial a tener en cuenta para la satisfacción del cliente porque es entonces cuando el visitante valorará cuán bueno o malo fue nuestro servicio en relación a lo que esté pagando. Debido a ellos importante una buena presentación de nuestro ticket o factura en el que, incluso dando un toque personal a este, se muestre una factura que no invite a errores o confusiones y que contribuya a la imagen y satisfacción de nuestros clientes.

LA PICARESCA EN LA APLICACIÓN DE IMPUESTOS

No entraremos en las obligaciones de cada uno de nosotros como ciudadanos a la hora de la aplicación de impuestos, pero sí queremos advertir del peligro que suponen ciertas prácticas habituales en la hosterlería. Muchos empresarios que creen que el hecho de no facilitar factura del servicio les ayuda a la ocultación de datos al fisco. Nada más lejos de la realidad, ya que cada vez la AEAT dispone de más y más información y medios para valorar y cuantificar el rendimiento de un local o negocio. Seguro que todos sabemos que nuestro consumo de potencia de electricidad, el de agua o el número de empleados y las compras que declaran nuestros proveedores va en consonancia con las ventas declaradas.

“El Ticket o más correctamente la factura simplificada es parte del buen servicio, es la certificación y la garantía del servicio prestado. Si queremos seguir mejorando en nuestro servicio al cliente: entrega la factura."

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Ya tenemos operativa nuestra nueva tienda online, www.serviciosTPV.com. Pretendemos dar un nuevo enfoque a esta web  donde prime y priorize el SERVICIO, no solo venta de aparatos y sistemas sino conseguir un dar un punto extra de soporte y de ayuda a la creciente demanda del comercio electrónico.

No queremos competir con precios aunque serán muy ajustados y adecuados al tipo de venta online, donde hay poco soporte y se persupone una mínima formación por parte del cliente.

Iremos ampliando nuestro catálogo de productos y seleccionaremos las mejores opciones deribada de nuestra larga experiencia en el sector del TPV y equipos para ventas en general.

Se han creado servicios como productos donde se podrán adquirir segun las necesidades particulares.

• SERVICIO DE INSTALACION BASICO
• SERVICIO DE INSTALACION AVANZADA

El servicio de instalación basico (por horas) es ideal para intervenciones puntuales y problemas específicos.

El servicio de instalación avanzada será perfecto para  arrancar un establecimiento o reinstalar todo desde cero.

Publicamos nuestro teléfono (4 lineas) y atenderemos todas la llamada y dudas de los cliente para garantizar un buen servicio y confianza.

Destacar los nuevos producto de CASHDRO y TPV basados en la nube.

Los sistemas basados en la nube son ideales para iniciar un negocio rapidamente y muy dinámicos , aumentando y disminuyendo el numero de instalaciones dependiendo de la carga de trabajo o de la temporada.

Cualquier comentario o sugerencia será bien recibida