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Gestión de Hotel - Soporte técnico en Cádiz

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hotel-softwareEl PMS FrontHotel ofrece la mejor solucion especializada para la gestion de hoteles y cadenas con gran seguridad y fiabilidad. Escalable y adaptada a cada tipo y dimension de negocio, independientemente de si se pretende gestionar un unico hotel o varios.

Nuestra solucion para hoteles se adapta perfectamente a las necesidades de los diferentes tipos de hotel: vacacionales, urbanos, con Spa, con campo de Golf, Hoteles Boutique o Turismo Rural.

 

 

 

 

  

 

  • Dirija su hotel de forma totalmente integrada, controlando todas las areas de explotación de una forma eficiente. Indistintamente si gestiona un hotel individual o se trata de un complejo hotelero, FrontHotel se adapta perfectamente a sus necesidades.
  • La integración de los diferentes módulos le permitiran administrar los distintos departamentos: Reservas, Recepcion, Pisos, CRM, hasta los TPV del restaurante o tiendas, F&B, e incluso la gestion financiera.
  • Además la solución se integra con periféricos como escanner de documentos, central telefonica, grabadora llaves magnéticas o también con plataformas externas de Channel Manager, Booking Engine o E-Factura.
  • El PMS FrontHotel puede instalarse en un único terminal o en varios terminales de una red local o bien en entornos de TS.
  • El resto de aplicaciones específicas ICG para el punto de venta completan la solución a su medida: todos los consumos realizados en el restaurante con FrontRest, en la Discoteca con FrontDisco, en la terraza con un smartphone o Tablet y TeleComanda Android o en cualquiera de las tiendas con FrontRetail se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.

 

Área de Recepción

 FrontHotel-Pantalla Planning 05

Visualización gráfica del nivel de ocupación por fecha y tipo de las habitaciones, indicando las estancias, los cupos y disponibilidad. Tambien se muestran las entradas y salidas diarias de huespedes.

  •  Introducción rápida y agil de reservas individuales y de grupos, con o sin presupuesto, estableciendo fechas límite o vencimiento, Forma de Pago, Confirmación automática de reserva, Segmentación, etc.
  • Gestioón de Anticipos mediante apuntes de tesorería o mediante facturas.
  • Control de Depósitos / Fianzas
  • Preasignación sencilla y/o automática de habitaciones al realizar una reserva.
  • Búsqueda inmediata de reservas mediante
  • Cliente (Intermediario, Agencia, Particular)
  • Por número de habitación
  • Por número de reserva
  • Por fecha de entrada o de salida
  • Entre rangos de fechas
  • Por Localizador de intermediario
  • Check-In rápido e intuitivo, con visualizacionn granfica de las habitaciones disponibles por tipo de habitación, y registro automático de huéspedes mediante escanner de lectura de documentos de identidad.
  • Cambios de habitación. Traslade los cargos de una habitacionn a otra automanticamente sin necesidad de realizar ningunn Check-Out.
  • Imputación de cargos extras en las cuentas de clientes alojados de forma sencilla.
  • Check-Out y Facturación: ◦ Cargos fijos y extras: Asignación de quién hace los pagos dentro de una reserva.
  • Facturación individual o agrupada.
  • Asociación de cargos hacia otras reservas y/o viceversa.
  • Facturación fraccionada y personalizada por ocupante.
  • Facturación automática de agencias y gestión de comisiones.
  • Cobro de facturas con diferentes formas de pago y/o monedas: efectivo, visa, etc...

 

soluciones hotel Room Service Mobile v2Mejora la eficiencia en la Gestión de Pisos a través de la App ICGRoomService Mobile

Mejora la productividad, optimiza los flujos de trabajo y aumenta la eficiencia del personal de Pisos. Desde un smatphone o Tablet podrás planificar las tareas del equipo, actualizar las tareas asignadas, obtener en tiempo real la información que provenga desde recepción (Check-out, No Molestar, Prioridades), abrir Partes de Averías o registrar Objetos Olvidados, imputar cargos de Minibar o Lavandería directamente a la habitación o bien bloquear habitaciones. Y todo ello con 3 simples clicks. Olvídate para siempre de los engorrosos formularios y listados.

 

 

Night Auditor

FrontHotel-Pantalla Checking

Registro de Viajeros.

• Informes oficiales (INE) mediante mapping oficial.

• Previsiones de Cocina. • Cierres de Caja X / Z por Empleado.

• Auditoría Nocturna. Control exhaustivo diario del estado del hotel:

• Habitaciones No Show ◦ Habitaciones Sin Check-Out

• Facturas por Medio de Pago

• Saldos Pendiente de Facturar

• Gratuidades y Listado de Deducciones

• Extracto / Detalle de Cargos del Dína 

• Facturas Pendientes de Cobro (Creditos) 

• Informe de Producción por Departamentos 

• Informe de Cierre Diario ◦ Auditoría de las acciones realizadas por los Empleados.

• Informe de servicios pendientes

 Área de Dirección y Gerencia Cuadros de Mandos y Analítica de información

 

• Generación de Cubos Olap de Producción, Facturación y Ocupación.
• Informes comparativos: Informes de produccionn entre períodos y autoajustable por día de la semana
• Informes de producción y facturación por departamentos.
• Producción vs Previsión
• Auditorías de Reservas, Actividades y Departamento de Pisos.
• Escritorios gráficos del estado de la empresa por perfil de usuario
• Cuadros de Mandos personalizados en ICGAnalytics para ser consultados

y además

  • Gestión de Tarifas
  • Revenue Management
  • Gestión de paquetes y Programas
  • Cupos y Contratos
  • Gestión de Reservas On-line

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